小程序开放平台运营规范


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    一、注册认证

    1.1 管理员信息
    在认证时管理员需提供姓名、身份证、联系方式等信息。
    1.2 企业信息认证
    在企业认证时,需提供企业名称、统一社会信用代码、企业营业执照、授权书
    企业名称和统一社会信息代码需与企业营业执照上的信息保持一致,否则视为无效。另外所提交的企业营业执照和授权书需加盖公章
    1.3 您向我们提供的联系方式和主体信息应真实有效,且保证所创建小程序实际提供服务的主体必须和认证主体信息一致。

    二、信息内容规范

    2.1 信息规范
    2.1.1 小程序提供的所有内容信息不得存在违反国家法律法规、违反公序良俗或侵害第三方权益的信息。小程序的名称、icon、简介、描述等信息均不得含有政治敏感、色情、暴力血腥、恐怖内容及国家法律法规禁止的其他违法内容。
    2.1.2 用户授权放在需要展示用户相关信息的环节,请勿一开始就引导授权;未经授权不得使用第三方享有合法权益的商标、品牌标识等内容或与之相似的内容、信息、特殊角标,不得侵犯他人合法知识产权,也不得含有其他侵犯他人合法权益(包括但不限于肖像权、名誉权、隐私权、姓名权)的内容。
    2.1.3 小程序的icon图片必须清晰,不得含有其他网站、商户的水印、图标、logo等,必须突出主题。
    2.1.4 小程序的基本信息描述必须和小程序提供的核心功能相符,并保持实时更新。
    2.1.5 小程序的名称、icon、简介等基本信息,相互之间必须有所关联。
    2.1.6 小程序的名称和简介、描述中,不得混有商业化用语、热门小程序名称、“国家级”、“最高级”等新广告法明令禁止或支付宝、蚂蚁、花呗等使人误解该小程序和支付宝、吱声公司或其关联公司具有关联关系及其他无关的词语。名称不得以电话、邮件、日历等广义归纳类、普遍且不具有识别性的词汇来命名,从而干扰搜索结果。 小程序应用名称建议以:服务特效(服务地域/服务特色)+产品功能的形式。
    2.1.7 小程序的核心功能必须和申请的类目匹配,不得标注、申请与核心功能不符的标签。
    2.2 平台内容规范,小程序的内容,不得含有包含但不仅限于以下违反平台规则的信息:
    2.2.1 主要为营销或广告用途(如内含空白广告位、招商广告等),或直接出现漂浮广告。
    2.2.2 对用户产生误导、严重破坏用户体验,损害用户利益的谣言类内容。
    2.2.3 小游戏、测试类内容。
    2.2.4 传播骚扰信息、恶意营销和垃圾信息等的。
    2.2.5 存在违反与我们签订的任何形式的服务协议、平台协议、功能协议的内容。
    2.2.6 存在违反支付宝客户端以及吱声公司为相关软件、服务、功能等而制定的管理、运营规范、规则的内容。
    2.2.7 其他涉及违法违规或违反平台相关规则的内容。
    2.2.8 含有虚假、欺诈或冒充类信息,包括但不限于虚假红包、虚假活动、虚假宣传,仿冒支付宝官方或他人业务,或可能造成用户混淆的信息。
    2.2.9 包含公然侮辱或者诽谤他人,揭露他人隐私,或侵害他人合法权益的信息或功能等。
    2.3 用户产生内容规范
    2.3.1 未经用户允许,不得代替用户修改、上传、下载、发表、分享内容。
    2.3.2 小程序的服务提供者,应设置过滤违法、违规等不当信息内容的机制,保证用户产生内容符合信息内容的规定。
    2.3.3 被投诉小程序内存在不当内容时,需提供及时的响应及删除等机制。

    3. 行为规范

    3.1 小程序的页面内容中,不得存在诱导类行为,包括但不限于诱导分享、诱导添加、诱导关注、诱导下载等;如不得要求用户分享、添加、关注或下载后才可操作;不得含有明示或暗示用户分享的文案、图片、按钮、浮层、弹窗等;不得通过利益诱惑诱导用户分享、传播;不得用夸张言语来胁迫、引诱用户分享;不得强制或诱导用户添加小程序。
    3.2 不得使用或推荐插件、外挂或其他违规第三方工具、服务接入本服务和相关系统。
    3.3 小程序不得滥用模板消息,包括但不限于利用模板消息骚扰用户和广告营销。
    3.4 完成注册后,如帐号长期未登录,小程序可能被终止使用,终止使用后注册所使用的邮箱、身份证等信息可能将被取消注册状态。
    3.5不得通过小程序实施多级分销欺诈行为,发布分销信息诱导用户进行添加、分享或直接参与。

    4. 商标与商业外观

    4.1 小程序必须遵守商标权、著作权等知识产权法律法规以及我们关于知识产权使用的相关规则。
    4.2 使用他人商标、版权内容等涉及他人知识产权的内容需要在帐号申请时如实说明,并根据要求提供相关权利证书或授权证明等。未经权利人授权,不得使用他人合法享有的知识产权的内容。
    4.3 小程序服务提供者必须保证功能使用的流畅性,且同一主体不得创建多个相同或类似功能的小程序。