FinClip小程序平台运营相关FAQ


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    1、凡泰小程序开放平台忘记了帐号密码,该如何找回?

    适用于已认证企业,如需找回登录邮箱,请相关开发者以“【凡泰小程序开放平台开发者帐号找回需求】”为邮件主题,邮件发送至contact@finogeeks.com,并提交以下材料,我们将尽快进行评估处理。

    • 1、注册主体的主体信息及主体营业执照、组织机构代码证等资质证明材料;
    • 2、注册主体的身份证姓名、身份证号码及手持身份证照片
    • 3、主体在凡泰小程序开放平台帐号下绑定的任一小程序的名称

    温馨提示:资质证明材料等须加盖公章。

    2、提交的小程序没能通过审核?

    • 1 、检查小程序提供的内容信息是否包含违反国家法律法规、违反公序良俗或侵害第三方权益的信息。
    • 2、检查小程序的名称、icon、简介、描述等信息是否含有政治敏感、色情、暴力血腥、恐怖内容及国家法律法规禁止的其他违法内容。
    • 3、检查小程序是否含有传播骚扰信息、恶意营销、虚假宣传和垃圾信息等

    3、超级管理员可以修改成员的登陆邮箱吗?

    目前暂时不支持修改管理员的登陆邮箱,只能修改姓名、用户名、身份证号,如成员登陆邮箱不可用或者遗忘,可重新添加成员管理权限

    4、一个企业最多可以添加几个管理员

    目前添加管理员这个没有做限制,看您自己的需求即可

    5、创建后的小程序支持改名吗?

    支持的,小程序在创建之后,小程序名称、小程序用途、小程序简介、小程序LOGO、小程序描述都可以进行修改,修改之后需重新审核。

    6、凡泰助手在哪里下载

    开发者可通过链接进行下载「凡泰助手」

    7、在平台后台可查看哪些数据指标?

    后台可查看创建小程序的打开趋势和次数,同时也可以查看小程序的访问设备占比